ЭЛЕКТРОННЫЕ ОБРАЩЕНИЯ

Уважаемый посетитель!

     На нашем сайте представлена возможность гражданам и юридическим лицам направить электронное обращение в адрес УП "Механизированная уборка города".         
     Электронные обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей и юридических лиц рассматриваются в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года ”Об обращениях граждан и юридических лиц“.

     Электронное обращение излагается на белорусском или русском языках и в обязательном порядке должно содержать (для обращения граждан):

        - фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;

        - адрес места жительства (места пребывания) гражданина;

        - изложение сути обращения;

        - адрес электронной почты гражданина.

     Электронное обращение юридического лица в обязательном порядке должно содержать:

        - наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;

        - полное наименование юридического лица и его место нахождения;

        - изложение сути обращения;

        - фамилию, собственное имя, отчество лица либо инициалы руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения;

        - адрес электронной почты юридического лица.

     Электронные обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней со дня регистрации, а требующие дополнительного изучения и проверки – не позднее 1 месяца.

     Ответы на электронные обращения направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в электронном обращении, либо в письменном виде на адрес места жительства (места пребывания) гражданина или места нахождения юридического лица в случаях, установленных Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года ”Об обращениях граждан и юридических лиц“.

     Оставляются без рассмотрения по существу обращения, которые (по которым):

        - изложены не на белорусском или русском языке;

        - не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;

        - не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для
юридических лиц);

        - содержат текст, не поддающийся прочтению;

        - содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;

        - подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;

        - содержат вопросы, не относящиеся к компетенции адресата;

        - пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;

        - подано повторное обращение и в нем не содержатся новые обстоятельства;

        - с заявителем прекращена переписка.

     Отзыв электронного обращения осуществляется путем подачи письменного заявления либо направления заявления в электронной форме тем же способом, которым было направлено электронное обращение.

                                              -  ФОРМА ЭЛЕКТРОННОГО ОБРАЩЕНИЯ  -